装修小编 发表于 2019-2-12 10:19:45

开春装修第一关:工长,你选对了吗?

在开启「选工长」的话题之前,我们先厘清一下基本的概念
[*]这里说的「选工长」,就是您决定在装修的组织结构搭建中,采用具体的人而非一个装修公司作为主体,承担装饰基础施工。
[*]比较容易混淆的另一种场景,是您选定了装修公司后,和接洽的工作人员商量「具体哪个工长给我做装修呢?」——这个话题,另开一文,以后讨论。

清包和小半包装修,施工质量的好坏关键取决于工长,也就是项目经理。许多读者请我们推荐工长,这确实难度很高。

[*]工长通常都是地域性的
[*]我们自己不用过、不熟悉的,不了解工长近况的,绝不敢轻易推荐。
[*]网络上找工长平台有好几家,从专业角度来看,推荐的可信度很低,而且通常好工长不缺活儿。
1
业主直接选工长装修的5大潜在理由

>>>>1上一次装修找了某个装修公司,累觉不爱,所以这次想直接找个工长

[*]这个理由略有点勉强,因为再次抉择,或好或坏,概率作用没有改变。
>>>>2原本想找几个不同工种的工人,后来觉得太麻烦了,就找个工长吧

[*]  这是另一个极端的逆操作。
[*]  大体上在郊区偏远一些的地方常见。
[*]  bobo是绝对不建议自己找几个工人的,麻烦会攀上一个数量级的。
  
>>>>3就是想省点钱

[*]这是个好理由,同样条件下工长模式总是比公司模式费用低一点。
  >>>>4   
  设计方案已定,细节已经想好,直接和工长交流

[*]  其实您坚持自己的方案,只要可实现,不论公司还是工长,结果都会按业主要求执行的。
[*]  不过,业主坚持的未必是正确的或者最优的。
>>>>5涂料和板材/电线水管等已经定好供应商,装修公司不接受

[*]这个情况其实是费用问题的延伸
[*]有的装修公司会要求自购材料较多的业主多支付一点管理费
[*]如果材料基本都自购了,采用工长模式,工长开出的清包人工价格应该也会明显高于半包里的人工单价。
以上5大潜在理由,似乎只有「省钱」是明显的实锤。没错,越直白越有力,除非业主在前期就已经对选定的工长有足够的了解和信心,其他情况下,选择工长模式的理由,往往来自省钱的强烈需求。


2
钱省了,疑虑却多了怎么办?
一本书定价80块钱,dd或jd卖65,tb一搜有卖50的,赶紧下单。书还没拿到手,心里就在琢磨:便宜是便宜了,会不会有问题啊,例如盗版?


类似,价格优势明摆在眼前的时候,您会自然生出新的疑虑:选工长,会不会比选公司的风险更大?

bobo依然要很直白地告诉您
没有做好功课
没有预设前提
还不足够了解
选工长的风险是当然会更大的。交易参与方背后有一套信用体系,工长个人的信用背书比公司总是薄弱一点。



就像bobo在 清包走起,该从哪里入手 里谈到过,选择清包就是一件不容易的事。我们谈论工长制、清包这类问题的时候,越坦诚越好,目前的装饰市场以选择公司为主流是有其必然原因的。


因此

[*]如果看到这里,您还是打算去找装修公司了,那么滚叔也现成就有很好的几个选项。看完,能够帮您更清楚明确适合自己的装修类型。
[*]如果您注意到了上段文字中「没有做好功课,没有预设前提,还不足够了解的海选状态」这几个短语,那么您就摸到寻找工长的钥匙,知道有风险,但也不是完全没辙,如何用钥匙把门打开,我们看下一段。
   
3
知道了风险后,该做什么?
举个例子
在某家和某多等24小时便利店盛行之前,我们多数的小区内部,或者居民楼临近的街边,总是有一类灯光昏暗,格局逼仄,货物杂乱,连招牌也马马虎虎不讲究的杂货店;再想象一下,这类杂货铺是不是也经常分布在某个旅游区的出入口附近?


二选一,小区和旅游区,您在哪里消费的风险更高?凭我们正常的生活经验就能得到答案:旅游区。


好,下一个问题,为什么?相信您也能回答:因为旅游区杂货铺做的是一锤子买卖——似乎有点眉目了,来,我们总结一下。


买卖双方本身是一种博弈,博弈的次数就足够催生两种策略,旅游区的小店,一般也就和您博弈一次,单次博弈以眼前的利益最大化为优选策略;家门口的小店要和您以及您的邻居们多次反复不停地博弈,所以只要您亮出“我是这里居民”的身份,一般来说他是真的可以童叟无欺,货真价实,服务优良,让人放心的。


对于装修业主,这就推出了战略上的首要原则,业主们要选择的服务者,不论公司还是个人,越广泛,越长期反复地参与博弈,就越有意愿和可能提供高质量的服务。那么这个问题转身就成了:我们如何判断这个人,或这个公司会参与“广泛而长期的”博弈?
4
挑选工长的犀利「三问」
bobo与冀仕峰老师探讨工长模式问题的时候,冀老师说过,他对施工队进行考察的时候,有犀利「三问」:

首先,工长是单干还是在哪个平台接单?


我们并不关心工长家里多大房子有几头牛,开什么车有几个娃,我们关心的是他在装修的这个领域内的社会关系的总和。

[*]一般来说,完全单干的工长,信息的维度太少,他就更有可能和您进行单次博弈
[*]而一个工长在平台接活,信息纬度就多了一点,您可以通过平台获取更多信息。即便您获得的信息是负面的,也是有价值的不是吗?
[*]注意了,bobo可不是说平台会为您家装修负有直接的责任,谁负责要看合同约定。

其次,你过去做过哪些项目,能参观吗?
--有的,我试着约几家;

--您在哪个区域,我就近约几家去参观;
--我做过的案例都有记录,发个链接给你,你看过想约哪家我联系试试;
--您想看哪一类的,比如简约还是简美,有没有暖通设备,毛坯还是需要拆旧,我找找类似的。

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