装修小编 发表于 2018-12-7 18:07:00

发发牢骚,想去砸玻璃门!


  随着近几年家电持续的降价,32寸液晶只不过900多,200多升的无霜冰箱也只卖1399,说句实话。现在东西坏了,直接买新的人也很多,维修这个行业,也收到很大影响。
  我的店从15年10月8号开业至今,开店时候只有19岁,也不容易,生意还算马马虎虎,黑电,白电,都搞。空调、冰箱修的比较多。技术嘛,一般来形容,也可以说是新手,13年8月30号才开始学徒。拿了在工厂打工的钱请师傅吃了第一顿饭,到现在还记忆犹新。
  我们这个镇一共有7家维修店,去年关了2家,今年又关了一家,现在连我还剩4家,他们都是开店20多年的老师傅,对冰箱都不懂,3位老师傅,一位残疾,一位是半桶水,还有一位生意还可以。冰箱也是不懂。动不动就加氟。说实话这几年冰箱的生意基本都被我拿下。
  从今年春天开始,那位半桶水师傅不知道从哪里联系的一个人,据说也会修冰箱,两个人利润55开。就打这开始,今年接了很多转修机冰箱,不是被挂网,就是被加过制冷剂,根本不检查问题。收费到挺厉害的,挂网350.加氟200。全是上门搞的。都没用几天。
  昨天店里来了一台冰箱,海尔三门冰箱成色非常新,据用户说,也是那位半桶水的师傅的作品,两个人上门十几分钟,收了350,然后走了,后来发现还是没用,去吵了一架,那位师傅开始推卸责任。
  检查过后发现根本不是系统的问题,是低温补偿加热丝坏了,我报了3种价格,150元,在冷藏室加装发热丝,200元加装加热丝重新加氟,300元给他的冰箱恢复原样,拆掉他的散热网,修不好分文不收。因为他的氟加的也多了,开机几分钟就结霜了。
  客户超过100元已经不想再修了,我也不让价,我也不想低价维修,就算我100元给他搞好,我估计那压缩机寿命也不长,拿多少钱做多少活。
  最后200元成交。
  如果这台冰箱成色在差点,时间又长了,客户还算选择修吗?本来花点小钱就可以修好,到最后一共花了500元,像这样下去,客户东西坏了,会考虑直接去买一台新的,根本不会考虑维修,因为已经怕了,对维修人员失去了信任。
  我不做低价维修,我也不乱要价,收费看情况而定,一分技术,一分钱,收费高是本领,但是一定要对得起客户掏的钱,不然只有死路一条。
  原文:http://www.jdwx.info/thread-754246-1-1.html




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