积木家 |2018年--Q3孵化期店面复盘培训
第三期 孵化期店面复盘培训 实况
培训内容:本次培训从两个阶段进行培训指导
第一阶段:岗位专项培训;参与对象:店面经理与岗位经理,对员工(市场岗、销售岗、设计岗、工程岗)进行《岗位标准化》知识、工作内容及工具的指导,以及实际工作过程该如何落地等知识培训。
第二阶段:通用知识、人力资源、经营类培训;参与对象:店面经理与储备店总(骨干岗位经理人),从《积木家门店服务流程标准》《服务监理》《积木家产品解析》《积木家空间管理6S标准》《非人力资源的人力资源管理》《特许经营事业部财务制度》《孵化期店面的标准化管理》等方面对店总及储备店总做出详细的培训指导。
培训地址:西安市未央区美豪酒店行政中心 4 楼
培训时间:2018 年 11 月 16 日~ 11 月 22 日
▲ 积木家孵化期复盘第三期学员合影
在今天,积木家 | 孵化期店面复盘第 3 期培训工作已全面开启,看学员们的课程安排,就会明白,此次培训除了对学员们进行岗位标准化的输出外,主要精力集中在对各岗位的工作流程及如何做到工作执行落地培训,以及对各店总进行服务流程、服务监理、财务制度等店面标准化管理培训,目的是为了让学员们了解各岗位的重要性以及相对应的工作流程、细节处理等,以此为积木家用户提供更好得优质服务。
▲ 积木家孵化期复盘第三期学员培训学习
在这期的复盘培训中,积木家采用的是先考试再讲课原则,每一堂新开课程都会先出试卷,让学员进行答题,助教辅助收卷打分,并在讲堂上公布分数,让学员们清楚明白自己在实操的过程中有哪些缺失与不足,让学员们带着问题去上课,听老师讲解,开阔学员固有的思维方式,提高学员的界限,在每堂课程的结束后,还会再次进行试卷答题测试,看学员们在此次课堂中学习了多少,还有哪些具体的事件不明白,讲师将针对每个问题给出答案及意见,彻底解决学员的疑问!根据积木家制定的岗位标准化去衡量学员自己的工作方式,在后续的工作中及时纠正,开拓思维!
▲ 积木家孵化期复盘第三期学员课堂积极发言
在课堂上,学员们积极发言,回答老师问题,还在问答环节向老师提出自己在工作遇到的问题难点,与老师互动积极频繁,同时,其他学员根据自己的实战工作经验对问题的给出自己的意见及建议,课堂氛围紧张而又不失活泼,学员们都学习的很认真,讲师也将自己的干货毫不犹豫的奉献给大家,通过实战中的事例给大家不断的讲解,举例说明。
▲ 积木家孵化期复盘第三期学员课堂互动
作者:天品正连接@装修流程,装修视频
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