冰箱修好,客户硬要多给二百块,感慨!
今天大雪,百无聊赖,遂上论坛打发时间,忽想起一小事发发感慨。
前日,正忙碌间,一七旬左右老夫妇前来询问是否能上门修下冰箱,那老汉不知啥病,走路不稳,说话不清,都由老伴代言。老太太说我们老了儿女不在家,没有能力弄来修,还要麻烦师傅抽点时间上门看看。说实话,一般我很少上门,但见老两口立于寒风之中,目光之中带有恳求之意,估计找了邻街同行看他们样子没啥油水都没人愿意去,想想他们和自己父母年龄相仿,顿时有了恻隐之心,应允明日有空前往,老两口高兴而去。次日下午四时后,趁着垃圾时间没啥业务,驱车前往,也不远,就三里路左右。去时也没带工具,心想若是温控电热没调好,调节一下转身就走,也不打算收费了。
检查一番,的确是冰箱有问题,二话不说,把冰箱装上微面,告之第二天修好送来。修理过程可以忽略,也没什么大毛病,第二天考虑晚上可能有事,就下午三点多提前给送去了,由于老人没有联系电话,送去时老人家竟然出门了,无奈把冰箱卸下交待给邻居开车回来了。
次日,老两口就送钱来了,谦让一番,我收了180元,老头一听急了,说什么也不同意,抽出四张红皮硬塞到我手里,非要我全收下,老太太也在一旁说我收少了,惭愧呀,说什么我也不能全留了,最后好说歹说,留下200块钱,老两口才千恩万谢而去。
这样的用户多少才遇到一回啊!
学习装修知识到天品工程论坛进行学习,付费问答,在线课堂,天品商城,天品推广联盟,直播等等都有!
页:
[1]