心酸，无奈，为什么就不能站在我的角度去想想？
去年8月底上门修理一台洗衣机，故障为电脑板故障，更换电脑板后一个月不到机主说进水不止，不会洗。代换水位传感器故障依旧，检查发现是上盖在安装的时候将水位管压住导致通气不畅，将管子理顺后恢复正常，新的水位传感器也没有拆下来，收费0元。
直到前几天，机主来店告知洗衣机无法脱水和洗衣服，上门检查显示故障代码E6，心想难道是上次更换的水位传感器有问题？再次更换试机正常，机主问多少钱我说试机几天看是否正常再说，这次维修也顺便检查了水位开关到主板的线路，完好无损。
昨天机主打电话告知洗衣机又不行了和上次一样，上门试机又正常，难道是更换的电脑板有问题？于是和机主说可能是电脑板的问题，现在叫厂家重新发一块过来，最快明天可到。机主这时候的不满从语气中可以听得出来，叫我快一点修好，一大堆衣服要等着洗，我说我明白的，收到之后一定第一时间上门帮你修好。
电脑板一般我只保修三个月，但是该客户也算是老客户，修过几次东西，这次更换电脑板，最多也就收来回的运费，别的也就算了，我是这样想的。昨天下午上门将板子拆回来后和卖家说了下板子可能有问题，因为客户催的急，就先再买一块到时候再将现在的这块给退回去，卖家同意。虽然是省内也发了顺丰快递。今天中午女机主打电话来说电脑板到货没有？我说没有，要再等一会，就快到了。女机主问是不是上次换的电脑板又不行了？我说有可能是，但是现在要换上去试试才知道，我说正常情况下是保修三个月的，但是这次就算了我会帮您修好不收您的钱。此时女机主发飙了，说我的电脑板那么差的质量，将之前的不满都爆发了出来，语气中充满了愤怒……我没再说什么，因为我知道都是徒劳。
其实我想请她站在我的角度去想一想，如果是我，像这种情况是否愿意发生？前前后后4次上门，就收了更换电脑板的钱，我也不想这样的情况发生，对于我来说只有坏处没有益处不是吗？钱没赚到还被人家说自己的电脑板是质量差的劣质货。每一次该客户要求上门维修，从未超过10分钟就到，包括其中的一次店铺打开门，没人看店我都第一时间上门。还要怎样呢？我有没有说拖拖拉拉的不去解决呢？有没有说上门一次就收一次钱呢？又试问哪位修理师傅，家电维修也好，汽车维修也好，敢绝对百分百的保证自己所买的配件是不会出问题的？就算新买的电器，没有出售的电器都有坏的也不奇怪，更何况这些配件的东西，有问题我积极的去解决，态度也没说不好还要怎样呢？
挂了电话后，我想全额退款的，但是想想还是算了，退款自己更吃亏。且不说以后这位顾客是否还找自己维修，就算还找，自己也不一定还敢为之服务。
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